İade Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Aviatoryazilim.org üzerinden sunulan yazılım hizmetleri, dijital ürün kapsamında değerlendirilir. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, lisans ve kullanım erişimi otomatik olarak sağlanır.

2. Dijital Ürün İadesi

Satın alınan yazılım ürünleri dijital içerik olduğu için, iade işlemi yalnızca kullanılmamış lisanslar için geçerlidir. Yazılımın çalıştırılması, etkinleştirilmesi veya indirilmesi durumunda iade kabul edilmemektedir.

3. Hatalı İşlem Durumları

Yanlışlıkla yapılan satın almalar için aynı gün içinde destek ekibimizle iletişime geçilmesi halinde durum değerlendirilir. Yazılım kullanılmamışsa ve lisans aktif edilmemişse, iade imkanı değerlendirmeye alınabilir.

4. Destek Önceliklidir

Kullanıcıların yaşadığı teknik sorunlar ve performansla ilgili problemler, öncelikli olarak teknik destek ekibimiz tarafından çözülmeye çalışılır. Sorun yaşayan kullanıcılar için çözüm odaklı yaklaşım benimsiyoruz.

5. Kötüye Kullanım Tespiti

Kullanım sonrası iade taleplerinin kötüye kullanımı halinde hiçbir ücret iadesi yapılmaz ve lisans kalıcı olarak askıya alınabilir.

6. İletişim

İade talepleriyle ilgili tüm başvurularınızı info@aviatoryazilim.org adresine veya WhatsApp destek hattımıza iletebilirsiniz.

Not: Bu politikayı okuyarak ve site üzerinden satın alma yaparak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.